INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli art. 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

I dati personali raccolti attraverso il sito www.polizzaperstranieri.com, nonché attraverso i contatti telefonici, e-mail e WhatsApp indicati sul sito, sono trattati nell’ambito dell’attività di intermediazione assicurativa svolta da Mini Kallarakkal Thomas, iscritta nella Sezione E del Registro Unico degli Intermediari assicurativi (RUI) al n. E000461792.Per le pratiche assicurative che richiedono l’intervento dell’intermediario di riferimento, i dati necessari potranno essere comunicati a Fideiussioni Assicurative S.r.l.s., iscritta nella Sezione A del RUI al n. A000646940, nonché alle imprese assicurative interessate alla richiesta del cliente. Tali soggetti trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e le proprie informative privacy.

2. Dati personali trattati

Attraverso il sito www.polizzaperstranieri.com e i relativi canali di contatto possono essere raccolti i dati forniti volontariamente dall’interessato, quali nome e cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail e altre informazioni necessarie per rispondere alle richieste di preventivo, assistenza o emissione di prodotti assicurativi.

Quando necessario per la pratica richiesta, potranno inoltre essere trattati i dati contenuti nei documenti trasmessi volontariamente dal cliente e le informazioni necessarie alla valutazione e alla gestione della richiesta assicurativa.

I dati possono essere comunicati tramite telefono, e-mail, WhatsApp o altri strumenti di contatto indicati sul sito.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati esclusivamente per:

• rispondere alle richieste di informazioni e di preventivo;

• predisporre e gestire le pratiche richieste dal cliente;

• svolgere le attività precontrattuali e contrattuali relative ai prodotti assicurativi;

• adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile all’attività di intermediazione assicurativa;

• gestire eventuali richieste successive relative alle pratiche già trattate.

Il trattamento è effettuato, a seconda dei casi, perché necessario per dare seguito a una richiesta dell’interessato, per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato e per l’adempimento di obblighi di legge.

I dati non vengono utilizzati per finalità promozionali o di marketing senza uno specifico consenso, quando richiesto dalla normativa.

4. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta o della pratica, a:

• intermediari assicurativi con i quali viene svolta l’attività di collaborazione;

• imprese di assicurazione interessate alla richiesta del cliente;

• eventuali società o professionisti coinvolti nella gestione amministrativa, tecnica o contrattuale della pratica;

• soggetti pubblici o autorità quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

I dati non vengono diffusi pubblicamente.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta del cliente, predisporre il preventivo, concludere e gestire l’eventuale contratto assicurativo e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Successivamente, i dati potranno essere conservati per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali e normativi e per l’eventuale tutela dei diritti in caso di contestazioni.

Quando non sussistono più finalità o obblighi che ne giustifichino la conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

In caso di cessazione del rapporto con l’intermediario assicurativo di riferimento, la documentazione e i dati personali di pertinenza dello stesso saranno restituiti secondo quanto previsto dagli accordi contrattuali.

6. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i diritti riconosciuti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui il diritto di:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrano i presupposti;

• chiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti;

• richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile;

• revocare l’eventuale consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

7. Contatti per l’esercizio dei diritti

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, l’interessato può contattare:

Mini Kallarakkal Thomas
E-mail: preventivi@fidejussione.biz
PEC: minithomas@pec.it

8. Contatti telefonici, WhatsApp e registrazione delle chiamate

Le richieste degli utenti possono essere gestite anche tramite telefono e WhatsApp. I dati e i messaggi ricevuti attraverso tali canali vengono trattati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’interessato, predisporre preventivi, gestire le pratiche richieste e adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Quando una conversazione telefonica viene registrata per esigenze connesse alla documentazione e alla corretta gestione dell’attività di intermediazione assicurativa, l’interessato viene informato della registrazione.

Le registrazioni sono conservate con adeguate misure di sicurezza e soltanto per il periodo necessario rispetto alle finalità per le quali sono state effettuate e agli eventuali obblighi normativi applicabili. L’accesso è limitato ai soggetti autorizzati.

I messaggi, i documenti e le informazioni trasmessi tramite WhatsApp vengono trattati nei limiti necessari alla gestione della richiesta dell’utente. L’utilizzo di WhatsApp comporta inoltre un trattamento di dati da parte del fornitore del relativo servizio secondo le proprie condizioni e informative privacy.

9. Cookie e Google Analytics

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e può utilizzare strumenti di misurazione statistica, tra cui Google Analytics, per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito e migliorarne contenuti e servizi.

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